Николай Бессарабов
New member
Иногда поражаюсь наглости некоторых организаций. И очередной такой организацией стал оператор сотовой связи "МТС". Который странным образом списал с моего счета 672, 89 на интернет. Но все бы нечего, если на телефоне не были отключены сотовые данные, парадокс. После нескольких звонков операторам которые пели одну и туже песню, строя из меня дурака, а из себя профессоров, вешая мне лапшу на уши не подозревая что я сижу с калькулятором и считаю все их цифры, в конце ставя в тупик вопросом, а где тогда мои 130 рублей, на что они молчали... Решил пойти в офис. В офисе потребовал распечатку на что мне отказали, сказав что сначала я должен пополнить счет, то есть покрыть минус в 562 рубля. Я потребовал у них форму для претензии, после написания претензии и разъяснения всей ситуации в письменной форме, подозревая что после того как я уйду моя претензия окажется в мусорном ведре, я решил еще написать большое письмо в тех.поддержку с описью всех законов и прав которые нарушили МТС и конечной угрозой что, если в течении 30 дней, мне не дадут ответ, то письмо направиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру и за одно привел размеры грозящих им штрафов и возмещение мне компенсации. И вот буквально через 10 дней мне обратно все вернули, СПРАВЕДЛИВОСТЬ однако восторжествовала. Я бы наверно забил на все на это, но СПАСИБО тому 1 оператору который повел себя страшно по хамски показывая мне что я типа нечего не смогу доказать и они будут дальше так делать с моим номером, он меня мотивировал)))))